Objednání zboží v internetovém obchodě Kovshop.cz je velmi snadné. Ale pro jistotu jsme Vám  připravili ještě jednoduchý návod, jak správně a bez problémů objednat a nakoupit.

VYBERTE SI ZBOŽÍ

• Pokud už přesně víte, jaké zboží si chcete zakoupit, doporučujeme použít vyhledávání v levé horní části stránky. Stačí zadat název výrobku a kliknout na ikonku lupy. Pole vyhledávání vám už při psaní názvu výrobku samo napovídá a předepisuje produkty, které by mohly souviset s psaným textem.
• Pokud zatím nemáte vybraný žádný produkt a chcete se ještě pro nějaký rozhodnout, vyberte si nejdříve v levé části stránky kategorii, ve které se produkt nachází. Následně si vyberte zboží, o které máte zájem.

 VLOŽTE ZBOŽÍ DO KOŠÍKU

• Pokud jste si už vybrali, klikněte u dotyčného výrobku na tlačítko KOUPIT. Po kliknutí se v pravém horním rohu zobrazuje množství zboží v nákupním košíku. Můžete dále pokračovat v nákupu, anebo kliknout na tlačítko KOŠÍK a dokončit objednávku.

 ZMĚNA OBSAHU KOŠÍKU

• Pokud ještě nejste v nákupním košíku a chcete se podívat na jeho obsah a dokončit objednávku, klikněte na tlačítko KOŠÍK v pravém horním rohu stránky.
• Pokud už není potřeba nic měnit a chcete pokračovat dále, klikněte na tlačítko OBJEDNAT.

 DODACÍ ÚDAJE

• V tomto kroku je potřeba vyplnit vaše jméno, příjmení, adresu, telefon a e-mail, na kterém vás budeme informovat o stavu objednávky. Políčka  označené * jsou povinné a nezbytné k dokončení objednávky.
• Pokud už jste u nás někdy nakupovali, klikněte na tlačítko “Jsem registrovaný zákazník”. Objeví se přihlašovací okno, do kterého zadáte svůj e-mail jako uživatelské jméno a svoje heslo a kliknete na PŘIHLÁSIT. Pokud jste svoje heslo zapomněli, můžete si ho nechat poslat na e-mail. Klikněte na Zapomněli jste heslo?. Potom už jen stačí zadat svůj e-mail, který jste zadali při registraci a kliknout na tlačítko ODESLAT. Na e-mail vám přijde nové heslo a instrukce, jak ho použít.
• Pokud chcete vystavit fakturu na jinou adresu než je dodací, označte "Fakturační údaje (pokud jsou jiné než dodací)“ a vyplňte adresu, na kterou chcete zboží vyfakturovat.
• Pokud už máte vše vyplněné, klikněte na tlačitko OBJEDNAT.

 DOPRAVA A PLATBA

• Vyberte si způsob dopravy, který vám nejvíce vyhovuje.
• Vyberte si způsob platby, který vám nejvíce vyhovuje. Objednávku můžete zaplatit např. na dobírku, prostřednictvím platební brány anebo vlastní platbou předem na účet.

 POTVRZENÍ O PŘIJETÍ OBJEDNÁVKY:

• Ihned, kdy náš systém zaznamená přijetí vaší objednávky, zašle vám automatický e-mail, že jsme vaši objednávku v pořádku obdrželi. Pokud toto oznámení neobdržíte do 24 hodin, zkontrolujte si nejdříve svoji složku nevyžádané pošty (spam), pokud ani tam e-mail nenajdete, kontaktujte nás na telefonním čísle: 737 07 07 09 nebo prostřednictvím emailu: info@kovshop.cz Zde si u našich pracovníků ověříte, zda vaši objednávku evidujeme.

 POTVRZENÍ OBJEDNÁVKY:

• Po zpracovaní objednávky naším pracovníkem vám zašleme potvrzující e-mailovou zprávu, že vaši objednávku evidujeme a že jsme schopni zboží doručit. Pokud není možné objednávku z jakéhokoli důvodu doručit, budete o této skutečnosti bezodkladně informováni a e-mailem.